Une exigence de qualité au service de vos compétences

Chez EBRA Académie, nous sommes convaincus qu'une formation de qualité est avant tout une formation utile, concrète et adaptée aux besoins de chacun.

Organisme de formation du Groupe EBRA, nous accompagnons le développement des compétences des collaborateurs de nos clients internes et externes en nous appuyant sur une démarche d'amélioration continue.

Depuis le 30 janvier 2025, EBRA Académie est certifié Qualiopi au titre de la catégorie d'action suivante : Actions de formation

Une démarche qualité fondée sur quatre engagements

1. Des formations adaptées aux besoins

Chaque formation est conçue pour répondre aux enjeux opérationnels de nos apprenants .

Nous veillons à proposer des contenus actualisés, des modalités pédagogiques variées et des parcours favorisant les échanges de pratiques.

2. Des formateurs sélectionnés pour leur expertise

Nos intervenants sont sélectionnés selon des critères exigeants :

Une expertise reconnue dans leur domaine d'activité ;
Une expérience professionnelle significative ;
Des compétences pédagogiques adaptées aux publics formés ;
Une évaluation régulière de leurs interventions dans le cadre de notre démarche qualité.

3. Une amélioration continue de nos prestations

Chaque formation fait l'objet d'une évaluation permettant de mesurer :

La satisfaction des participants ;
L’atteinte des objectifs pédagogiques ;
La qualité de l'animation ;
La pertinence des contenus.

Les retours recueillis sont analysés par nos équipes afin d'améliorer en permanence nos formations, nos méthodes pédagogiques et nos services.

4. Une formation accessible à tous

EBRA Académie s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité d'accès à la formation.

Nous étudions chaque situation afin de proposer, lorsque cela est nécessaire, des solutions d'adaptation des parcours pour les personnes en situation de handicap.

Notre référent handicap est à votre disposition pour vous accompagner avant et pendant votre formation.

Nos indicateurs qualité (au 31 juillet 2026)

93%^* des participants se déclarent satisfaits de leur formation
99%^* des participants recommandent les formations EBRA Académie

*Résultats calculés sur la base de 75 questionnaires d'évaluation recueillis au 31 juillet 2026.

Ces résultats témoignent de l'engagement de nos équipes, de la qualité de nos intervenants et de la pertinence des formations proposées.

Vous souhaitez nous faire part d'une remarque ou d'une réclamation ?

Votre satisfaction est au cœur de notre démarche qualité.

Si vous avez participé à une formation et souhaitez nous faire part d'une difficulté, d'une insatisfaction ou d'une suggestion d'amélioration, nous nous engageons à analyser votre demande avec attention et à vous apporter une réponse dans un délai de 48 heures ouvrées. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : academie@ebra.fr

Chaque retour contribue à améliorer la qualité de nos prestations et à renforcer notre démarche d'amélioration continue.

Nos engagements

✔   Une offre de formation conçue au plus près des besoins du terrain
✔   Des formateurs experts et régulièrement évalués
✔   Une démarche d'amélioration continue certifiée Qualiopi
✔   Un accompagnement personnalisé
✔   Une attention particulière portée à l'accessibilité des formations
✔   Une écoute permanente de nos apprenants et de nos clients